lucky99a komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna platform kami. Dokumen ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda.
Selamat datang ke Dasar Privasi lucky99a. Dokumen ini menerangkan komitmen penuh lucky99a dalam melindungi maklumat peribadi setiap pengguna platform kami. lucky99a ialah platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi khusus untuk pemain Malaysia, dan kami memahami betapa pentingnya kepercayaan anda kepada kami dalam menguruskan data peribadi yang dikongsikan.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh lucky99a melalui laman web lucky99a.app, aplikasi mudah alih, dan sebarang saluran komunikasi rasmi yang dikendalikan oleh Syarikat. Ia mengawal cara kami mengumpul, menyimpan, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peraturan perlindungan data antarabangsa yang berkenaan.
Nota: Dengan mendaftar akaun, log masuk, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan lucky99a, anda disifatkan telah membaca, memahami, dan memberikan persetujuan kepada pengumpulan serta pemprosesan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
lucky99a berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis ketara di platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh kuat kuasa terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang ditetapkan:
lucky99a mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada perkhidmatan yang anda gunakan dan interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah senarai lengkap data yang mungkin kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad, gambar selfie | Pengesahan KYC, pencegahan penipuan |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman | Komunikasi akaun, notis transaksi |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi deposit dan pengeluaran | Pemprosesan pembayaran, pencegahan pengubahan wang haram |
| Data Log Masuk | Nama pengguna, kata laluan (disulitkan), soalan keselamatan | Keselamatan akaun, pengesahan identiti |
| Data KYC | Salinan MyKad, penyata bank, bukti alamat | Pematuhan perundangan, pengesahan identiti |
lucky99a mungkin menerima data peribadi anda daripada sumber-sumber pihak ketiga yang sah, termasuk penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, Maybank, CIMB, dan Public Bank, serta agensi pencegahan penipuan yang kami bekerjasama untuk memastikan keselamatan platform.
lucky99a menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah, telus, dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform. Berikut adalah tujuan-tujuan utama pemprosesan data anda:
Dengan persetujuan anda, lucky99a mungkin menggunakan data peribadi anda untuk menghantar tawaran promosi, bonus, dan maklumat pemasaran yang berkaitan dengan platform. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "Nyahlanggan" dalam e-mel kami atau menghubungi pasukan sokongan kami.
Data penggunaan dan teknikal yang dikumpul secara agregat dan tanpa nama digunakan untuk menganalisis prestasi platform, mengenal pasti pepijat teknikal, meningkatkan pengalaman pengguna, dan membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih baik untuk pemain lucky99a.
Prinsip Minimisasi Data: lucky99a hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data peribadi yang berlebihan atau tidak berkaitan dengan operasi platform.
lucky99a tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Data anda hanya dikongsi dalam keadaan-keadaan terhad berikut:
lucky99a bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dan dipercayai untuk menyokong operasi platform, termasuk:
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan lucky99a sahaja.
lucky99a mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan badan kawal selia. Ini termasuk pendedahan kepada Unit Perisikan Kewangan (UPEN) atau polis berhubung siasatan jenayah kewangan.
Sekiranya lucky99a terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Anda akan dimaklumkan melalui notis ketara di platform dan e-mel berdaftar sebelum sebarang pemindahan tersebut berlaku.
lucky99a melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Walaupun lucky99a mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Kami mengesyorkan anda untuk:
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin memberi kesan kepada hak dan kebebasan anda, lucky99a akan memberitahu pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang, dan memaklumkan kepada pengguna yang terjejas melalui e-mel berdaftar dalam masa yang sepatutnya.
lucky99a menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform, membolehkan fungsi-fungsi penting, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan laman web kami.
| Jenis Kuki | Fungsi | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Wajib | Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan keutamaan bahasa. | Sesi / 30 hari |
| Kuki Prestasi | Mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan (data tanpa nama). | Sehingga 2 tahun |
| Kuki Fungsi | Menyimpan keutamaan pengguna seperti tetapan paparan, bahasa, dan wilayah masa. | Sehingga 1 tahun |
| Kuki Keselamatan | Membantu mengesan dan mencegah penipuan serta akses tanpa kebenaran ke platform. | Sesi / berterusan |
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform lucky99a dan menghalang anda daripada log masuk atau menggunakan ciri-ciri tertentu.
Di bawah PDPA Malaysia dan dasar privasi lucky99a, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan akses data boleh dikemukakan melalui e-mel ke [email protected]. lucky99a akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
Sekiranya anda mendapati data peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera. Pembetulan maklumat asas seperti alamat e-mel dan nombor telefon boleh dilakukan terus melalui halaman tetapan akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, seperti apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan, atau apabila anda menarik balik persetujuan yang menjadi asas pemprosesan. Sila ambil perhatian bahawa lucky99a mungkin perlu mengekalkan data tertentu untuk memenuhi kewajipan undang-undang walaupun selepas permintaan pemadaman.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Anda juga boleh membantah pemprosesan berdasarkan kepentingan sah lucky99a dalam keadaan tertentu.
Anda berhak menerima salinan data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca oleh mesin, serta memindahkan data tersebut kepada pengawal data lain mengikut budi bicara anda, dalam keadaan di mana pemprosesan berdasarkan persetujuan atau kontrak dan dilakukan secara automatik.
Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hub ungi pasukan lucky99a melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan jenis permintaan anda, nama penuh, dan nombor akaun berdaftar. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi.
Sebagai platform dalam talian yang beroperasi dalam persekitaran global, lucky99a mungkin memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau kemudahan pemprosesan yang terletak di luar Malaysia untuk tujuan operasi dan keselamatan platform.
Sebarang pemindahan data peribadi ke luar Malaysia dilakukan dengan mematuhi keperluan PDPA Malaysia, iaitu lucky99a memastikan bahawa negara atau wilayah penerima menyediakan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Langkah-langkah perlindungan yang kami laksanakan termasuk:
Hak Anda: Anda boleh meminta maklumat lanjut tentang mekanisme perlindungan yang digunakan untuk pemindahan data antarabangsa dengan menghubungi kami di [email protected].
lucky99a menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa.
| Kategori Data | Tempoh Pengekalan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Data Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif + 7 tahun selepas penutupan | Keperluan AML / pematuhan kawal selia |
| Rekod Transaksi | 7 tahun dari tarikh transaksi | Akta Syarikat & keperluan cukai |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan AML Malaysia |
| Log Komunikasi | 3 tahun dari tarikh komunikasi | Penyelesaian pertikaian & audit |
| Data Pemasaran | Sehingga persetujuan ditarik balik | Persetujuan pengguna |
| Log Teknikal | 90 hari | Keselamatan & penyelesaian masalah |
Apabila tempoh pengekalan tamat dan tiada keperluan undang-undang lain yang memerlukan penyimpanan data, lucky99a akan memadam atau menyahkenal pasti data peribadi anda dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.
lucky99a mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak dan individu di bawah umur. Platform lucky99a adalah dilarang sama sekali untuk digunakan oleh individu yang berumur bawah 21 tahun.
Polisi Umur Minimum: lucky99a tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi daripada individu yang berumur bawah 21 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak atau individu bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Proses pendaftaran lucky99a memerlukan pengesahan umur melalui dokumen pengenalan diri yang sah. Sekiranya anda menyedari bahawa seseorang yang berumur bawah 21 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform lucky99a, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.
Ibu bapa dan penjaga yang bimbang tentang penggunaan platform pertaruhan dalam talian oleh anak-anak mereka digalakkan untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa dan berbincang secara terbuka dengan anak-anak tentang bahaya perjudian dalam talian yang tidak bertanggungjawab.
lucky99a berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan pada perkhidmatan platform.
Sebarang perubahan material pada Dasar Privasi ini akan dikomunikasikan kepada anda melalui:
Penggunaan berterusan platform lucky99a selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dasar tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, keprihatinan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh lucky99a, pasukan kami sedia membantu anda.
Untuk permintaan yang berkaitan hak pengguna di bawah PDPA, sila sertakan maklumat berikut dalam e-mel anda: nama penuh, nombor akaun lucky99a berdaftar, jenis permintaan (akses / pembetulan / pemadaman / bantahan), dan dokumen pengenalan diri yang sah untuk tujuan pengesahan identiti.
lucky99a melindungi privasi setiap pengguna dengan piawaian keselamatan tertinggi dalam industri.
Dasar Privasi lucky99a sepenuhnya mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memastikan semua pemprosesan data dilakukan mengikut garis panduan undang-undang yang ketat untuk melindungi hak pengguna Malaysia.
Semua data yang dihantar antara anda dan platform lucky99a dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit tahap industri. Kata laluan dan maklumat kewangan anda disimpan dalam format tersulitkan yang tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.
Hanya kakitangan lucky99a yang dibenarkan secara khusus boleh mengakses data peribadi pengguna, dan hanya sekadar yang diperlukan untuk melaksanakan tugas mereka. Semua akses dilog dan dipantau secara berterusan untuk mengelakkan penyalahgunaan.
lucky99a tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang telah anda setujui.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memadam, atau memindahkan data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan hak pengguna diproses dalam tempoh 21 hari bekerja oleh pasukan privasi dedikasi lucky99a.
lucky99a hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Kami tidak mengumpul maklumat berlebihan, dan data yang tidak lagi diperlukan dipadam secara selamat mengikut jadual pengekalan data yang ditetapkan.
Kini anda telah memahami cara lucky99a melindungi data peribadi anda. Daftarkan akaun anda hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang selamat, adil, dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 pemain Malaysia.